Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mds66

Trang này giải thích cụ thể cách mds66 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin đăng ký tài khoản cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho mọi phương thức thanh toán nội địa
mds66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mds66
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh bên dưới. Thời gian xử lý thông thường trong vòng vài ngày làm việc tuỳ độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, ghi rõ 'yêu cầu quyền riêng tư' để đội hỗ trợ chuyển đúng bộ phận xử lý dữ liệu.
Email chính sách Gửi yêu cầu chi tiết về địa chỉ email hỗ trợ chính thức, đính kèm ID tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh và phản hồi đúng hạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu — không cần liên hệ thêm qua kênh khác.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự áp dụng để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn mỗi ngày.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, kể cả lúc xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá

Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, đội dữ liệu xác minh danh tính trong vòng một ngày làm việc rồi xử lý theo đúng phạm vi yêu cầu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập và mã PIN ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Đội hỗ trợ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Một phần dữ liệu được giữ lại trong thời gian luật pháp yêu cầu trước khi được xoá hoặc ẩn danh hoá. Chúng tôi thông báo rõ thời hạn này khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý, đúng phạm vi tối thiểu cần thiết.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu chỉnh sửa. Hoặc liên hệ Live Chat tiếng Việt — đội hỗ trợ xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính của bạn.