Tham khảo

Những điều bạn cần biết về pháp lý tại mds66

Trang này trình bày rõ quyền của bạn, phạm vi dịch vụ và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản — bao gồm cả các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Áp dụng tại khu vực hợp lệBảo mật thông tin tài khoảnLiên hệ thay đổi dữ liệuĐiều khoản rõ ràng, không rườm rà
mds66 Những điều bạn cần biết về pháp lý tại mds66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ với mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống mds66 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc ví liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) qua live chat. Xác minh danh tính sẽ được thực hiện trước khi cập nhật.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc phản hồi về chính sách, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat ngay trong tài khoản, chọn chủ đề 'Pháp lý / Điều khoản'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên tục trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của mds66. Nêu rõ nội dung cần xử lý và ID tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Telegram / Zalo

Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo của mds66 để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh trên điện thoại.

Các câu hỏi thường gặp về pháp lý và quyền của bạn

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và cách xử lý tài khoản tại mds66. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn cần tự kiểm tra quy định hiện hành trước khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nơi pháp luật cho phép.

Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Gửi yêu cầu qua live chat trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Nêu rõ nội dung cần thay đổi và ID tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu tranh chấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Cung cấp ảnh chụp xác nhận từ ứng dụng MoMo và mã giao dịch. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và phản hồi sớm nhất.

Có. Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập hoạt động trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.